Сообщения ФСС об изменении ЭЛН

Индивидуальную консультацию запросил Марина М.

Ответственный за ответ: Пьянкова Елена (★9.86/10)

Добрый день.
У нас не работает загрузка больничных листов из ФСС в 1 С ЗУП 8.3. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть причина? Может кто уже сталкивался с этим? скрин ошибки во вложении

Метки вопроса: Сообщения ФСС об изменении ЭЛН
Все комментарии (5)

  1. Здравствуйте!

    Мы получили ваш вопрос, наш консультант займется подготовкой ответа для вас.

  2. Добрый день! Есть проблемы со стороны сервисов 1С и портала ФСС. Если установлены не релизы 3.1.18.455 или 3.1.21.76, рекомендуется установить обновление или патчи к ним.

    1. Добрый день. Установили патч от 26.04.2022- выходит вот эта ошибка :
      Не удалось получить сообщение СЭДО ФСС.
      При выполнении запроса к ресурсу /sedo-gateway/api/soap/SedoGateway сервера https://sedo.fss.ru произошла ошибка:
      Время ожидания ответа от сервера СЭДО ФСС истекло (код состояния 504).

  3. Добрый день! Уточните, пожалуйста, а если попробовать по старой схеме загрузить ЭЛН в документ «Больничный лист» по номеру, он загрузится?
    Ещё можно попробовать позвонить в региональный ФСС, уточнить, нет ли у них проблем с отправкой данных, всё-таки я склоняюсь к варианту, что ошибка на стороне ФСС.

  4. Здравствуйте!

    От Вас не поступило ответа. Я закрываю обращение. Если у Вас остались вопросы, Вы можете задать их в комментариях в течение трех рабочих дней. После этого обращение будет закрыто.

Комментарии закрыты.