Документооборот с ФСС. Ошибка «Не удалось подписать файл запроса ЭЛН!»

Ответственный за ответ: Пьянкова Елена (★9.86/10)

Документооборот с ФСС. Используются ключи сторонних производителей ООО «КОМПАНИЯ «ТЕНЗОР», 1С:Отчетность не подключена. Ошибка «Не удалось подписать файл запроса ЭЛН!» Воспользовались рекомендациями на ИТС, переустановили сертификат страхователя, проверили и подключили все возможные сертификаты ФСС — ошибка не ушла.

Метки консультации: —
Все комментарии (1)

  1. Добрый день! Сложно сказать в чём проблема, пользователи пишут, что помогает следующий вариант:

    «Добавление сертификата (ЭЦП) в реестр системы с удалением предыдущего и удалением запомненных паролей доступа к закрытому контейнеру ЭЦП, так же меняли данный пароль на такой же в КриптоПРО и проделывали всё выше.

    После при запросе ЭЛН, он перезапросил ключ от контейнера и заработал».

Комментарии закрыты.

Похожие вопросы

  1. СЭДО (Сведения в ФСС) Зарплата и управление персоналом КОРП, редакция 3.1 (3.1.18.337) При отправке сведений в ФСС из ЗУП из рабочего места: Сведения о…
  2. СЭДО с ФСС При получении данных из ФСС получаем следующую ошибку: Альфа-Сервис Зубово ООО: Не удалось получить сообщение СЭДО ФСС. Произошла ошибка при…
  3. Ошибка при отправке сведений в СЭДО ФСС Добрый день! Сегодня при отправке сведений в ФСС, получении сведений из СЭДО ФСС выходит ошибка Не удалось отправить сведения о…
  4. Ошибка При получении сведений из ФСС выдается ошибка : Не удалось получить сообщение СЭДО ФСС. Произошла ошибка при выполнении криптоопераций над…

Статьи по этой теме

  1. Ошибка в ЗУП 3.1 при отправке ответа на запрос ФСС по пособию по уходу за ребенком В ЗУП 3.1 обнаружена ошибка – при отправке Ответа на запрос ФСС (Кадры – Пособия) по ежемесячному пособию по уходу…
  2. Ошибки в РСВ, 4-ФСС и среднему заработку, исправленные в ЗУП 3.1.14.129 27.07.2020 г. выпущен очередной релиз ЗУП 3.1.14.129, в котором исправлены некоторые ошибки, возникающие при заполнении Расчета по страховым взносам, 4-ФСС…
  3. Ошибка в ЗУП 3.1 по актуализации данных для ФСС (исправлена) В ЗУП 3.1 обнаружена ошибка – после изменения по сотруднику ФИО, паспортных данных и пр. в рабочем месте Сведения о…
  4. Ошибочно перестал автоматически определяться способ выплаты пособий по уволенным сотрудникам и действующим сотрудникам филиала – как обойти В механизме прямых выплат из ФСС перестал автоматически определяться способ выплаты пособий по уволенным сотрудникам. Если в карточке такого сотрудника…