Сертификаты ФСС

Ответственный за ответ: Пьянкова Елена (★9.86/10)

Добрый день. Работаем в ЗУП 3.1.20.97. При одновременном расчете больничного несколькими пользователями и отправке в ФСС в 1С-ЗУП, делаем «Получить из ФСС» и каждый раз слетает сертификат в настройках обмена с ФСС . Приходится выбирать сертификаты каждый раз при новом больничном. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть причина такого поведения?

Метки консультации: Подключение к СЭДО
Все комментарии (8)

  1. Здравствуйте!

    Мы получили ваш вопрос, наш консультант займется подготовкой ответа для вас.

  2. Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, у Вас 1С-Отчетность? Сертификат страхователя один для всех пользователей?

    1. да, 1С- отчетность подключена. Сертификат один для всех пользователей.

  3. Здравствуйте! Сталкивались с похожей проблемой, для её исправления обращалось в техподдержку сервиса 1С-Отчетность. Им нужно сказать о проблеме и попросить обновить данные через веб. регистратор. После того как они у себя информацию по сертификатам обновляют — проблема уходит.

    1. Елена, а каким образом можно обратиться в тех. поддержку 1с- Отчетность?

  4. Техническая поддержка:
    8-800-700-86-68
    1c@astral.ru
    1С-Коннект

    1. спасибо большое!

  5. Пожалуйста! Рада была помочь!

Комментарии закрыты.

Похожие вопросы

  1. СЕРТИФИКАТЫ ФСС Добрый день. Работаем в ЗУП 3.1.27.31. Каждый раз слетает сертификат в настройках обмена с ФСС . Приходится выбирать сертификаты каждый…
  2. Расхождения с ФСС по начисленным взносам ЗУП начисляет взносы по травматизму на каждого сотрудника, ФСС за основу берет общую базу, и от нее считает взносы. Из…
  3. 4-фсс табл.2 Добрый день. ЗУП 3.1.10.174. В отчете 4-фсс табл.2 строка 1 должна быть сумма задолженности 130 руб. Каким образом отредактировать можно,…
  4. Сведения о застрахованных лицах ФСС - телефон Добрый день. Принимаем сотрудника. Отправили в ФСС все необходимые данные, но без телефона. Позже занесли телефон. По данному сотруднику появляется…

Статьи по этой теме

  1. Уточнение реквизитов приказа в формах документов, используемых при прямой выплате пособий (ЗУП 3.1.14.500 / 3.1.17.171) Согласно Приказу ФСС от 04.02.2021 N 26 новые формы документов, используемых при прямой выплате пособий, применяются со 02.05.2021 года. Основное…
  2. Как добиться автозаполнения ответственного в «Реестре прямых выплат ФСС»? Как сделать так, чтобы в Реестре прямых выплат ФСС (Отчетность, справки – Пособия за счет ФСС) на вкладке Сведения о…
  3. Как сделать, чтобы телефон и Email отправителя заполнялись в «Реестре прямых выплат ФСС» автоматически? При заполнении Реестра прямых выплат ФСС (Отчетность, справки – Пособия за счет ФСС) на вкладке Сведения о страхователе поля Телефон…
  4. Как в 1С исправить неверную задолженность страхователя на начало отчетного периода в 4-ФСС? При формировании отчета 4-ФСС неверно отражается сумма задолженности страхователя на начало отчетного периода. Каждый раз приходится исправлять ее вручную. Как…