ЗУП не приходят сообщения от СФР

Ответственный за ответ: Пьянкова Елена (★9.86/10)

Добрый день, отправила в ЗУПе 24.08.2026 г. исходящее сообщение на оформление отпуска по уходу за ребенком до 1,5 лет, сообщение принято фондом. Но входящее сообщение не пришло, подскажите, пож-ста, в чем может быть ошибка?

Метки консультации: СЭДО
Все комментарии (7)

  1. Добрый день! Возможна задержка с отправкой сообщений на стороне СФР.
    Пришлите, пожалуйста, рег.номер страхователя.

  3. Добрый день! Пришел ответ от СФР:

    В 109 сообщении указана дата начала отпуска 2026-08-27, процесс сейчас в статусе «Приостановлен» и возобновит свою работу и направит сообщение № 100, когда наступит дата начала страхового случая — 2026-08-27

    Т.е. входящий запрос придет завтра.

  4. у Вас есть возможность отслеживать статус запроса? т.е. ошибок нет, запрос завтра ожидать? раньше не был привязан к началу отпуска по уходу за ребенком…

  5. а еще такой вопрос если отпуск по уходу начинается со 02.11.26 г., то инициировать можно сейчас? или ждать ноября

  6. Нет, доступа к данным нет.
    СФР ранее не принимал исходящие сообщения с будущими датами, сейчас похоже принимает, но ответ высылает в день начала отпуска.
    Лучше сильно заранее документы не отправлять, т.к. из-за постоянных обновлений в СЭДО есть риск потери данных.
    Если завтра входящий запрос не придет, напишите, уточню у них информацию.
Добавить комментарий